Canais de Atendimento

Fale com a gente

Encontre os canais para entrar em contato com o SESI Nacional e o SESI no seu estado ou DF.

seus canais de atendimento

Fale com a gente, vamos ajudar você

Consulte informações e tire dúvidas sobre nossos produtos e serviços.
encontre o que precisa

Dúvidas frequentes

Confira as dúvidas mais frequentes sobre nossos programas, produtos e serviços. Se você não encontrar o que procura, acesse a aba SAC e fale com a gente.
Editar opções: Sobre o SESI Educação básica e continuada Banco de talentos SESI Lab Trasnparência e proteção de dados
Ilustração de Pontinhos
fale com a gente

Boas-vindas ao SAC do SESI Nacional

Aqui no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), você entra em contato com nosso time, registra e acompanha solicitações.

Antes de preencher o formulário de atendimento, sugerimos que dê uma olhada em nosso FAQ.
 
Acesso à Informação
O monitoramento do processo de acesso à informação é garantido pela nossa Superintendência de Compliance e Integridade.
Fale com a gente

Envie uma solicitação

Preencha o formulário para obter informações ou esclarecer dúvidas com o Serviço de Atendimento ao Cidadão do SENAI Nacional. 

Todos os campos são obrigatórios.
Formulário do SAC Utilize o formulário abaixo para entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cidadão.

Não serão atendidos pedidos:

  1. Genéricos
  2. Excessivamente amplos ou desproporcionais
  3. Que exijam trabalhos adicionais de análise, interpretação ou consolidação de dados e informações, ou serviço de produção ou tratamento de dados.
  4. Que solicitem dados pessoais sem autorização legal ou consentimento da pessoa a quem se referem.
  5. Relativos às informações classificadas como sigilosas por lei ou ato normativo.
  6. Que não estejam dentro da competência deste órgão do SENAI.

Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
Arraste e solte o seu arquivo aqui, com um tamanho máximo de 5 MB.
Formatos aceitos: doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, zip e rar.
  • Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios
    • Acompanhe solicitações

    Consulte o andamento ou recorra

    Digite o número do protocolo gerado após registro da sua solicitação em nosso canal de atendimento.
    Insira um protocolo válido
    Outros meios de contato

    Compareça pessoalmente, ligue ou escreva

    Endereço
    Compareça de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h:
    Setor Bancário Norte - SBN, Quadra 01, Bloco C, Edifício Ed. Roberto Simonsen, 14º andar, Asa Norte, Brasília - DF
    CEP: 70.040-913

    E-mail
    sac@senaicni.com.br

    Telefone
    Atendimento 24h, de segunda-feira a domingo.
    (61) 3317-9989 | (61) 3317-9992

    Para o atendimento presencial, é necessário imprimir e preencher este formulário:
    fale com a gente

    Boas-vindas à ouvidoria do SESI Nacional

    Aqui na Ouvidoria, você entra em contato com nosso time para enviar elogios, críticas, sugestões, reclamações e denúncias.
    Fale com a gente

    Envie sua mensagem

    Preencha o formulário para registrar seu contato.

    Todos os campos são obrigatórios.
    Formulário da Ouvidoria
    Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
    Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
    Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
    Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
    Editar opções: Label 1 Label 2 Label 3
    Arraste e solte o seu arquivo aqui, com um tamanho máximo de 5 MB.
    Formatos aceitos: doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, zip e rar.
  • Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios
    • Formulário enviado com sucesso!
    Anote o número do seu protocolo para acompanhar o andamento da sua solicitação.
    OCR-61363-B7L9
    Acesse o endereço de e-mail informado no formulário do pedido inicial para visualizar o seu protocolo e a mensagem de confirmação.
    Outros meios de contato

    Compareça pessoalmente, ligue ou escreva

    Endereço
    Compareça de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h:
    Setor Bancário Norte - SBN, Quadra 01, Bloco I, Edifício Armando Monteiro Neto, 12º andar, Asa Norte, Brasília - DF
    CEP: 70.040-913



    E-mail
    ouvidoria@cni.com.br

    Telefone
    Atendimento 24h, de segunda-feira a domingo.
    (61) 3317-9214

    Unidades SESI em todo o Brasil

    O Departamento Nacional do SESI está sediado em Brasília (DF) e é responsável pela administração e coordenação das atividades do SESI em todo o território nacional.
    Ilustração de Pontinhos
    Perto de você

    Encontre nossas unidades

    No filtro abaixo, você confere detalhes sobre as unidades do SESI em todo o país.
    Selecione aqui
    Acre
    Alagoas
    Amazonas
    Bahia
    Ceará
    Distrito Federal
    Espírito Santo
    Goiás
    Maranhão
    Mato Grosso
    Mato Grosso do Sul
    Minas Gerais
    Pará
    Paraíba
    Paraná
    Pernambuco
    Piauí
    Rio de Janeiro
    Rio Grande do Norte
    Rio Grande do Sul
    Rondônia
    Roraima
    Santa Catarina
    São Paulo
    Sergipe
    Tocantins
    Selecione aqui
    Escolas no seu estado

    As escolas estão apresentadas por cidade e ordenadas por ordem alfabética.

    Brasilia
    SENAI Brasilia

    SIG Quadra 6, 1100, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    SENAI Asa Sul

    SIG Quadra 6, 1100, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    SENAI Asa Norte

    SIG Quadra 6, 1100, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    Gama
    SENAI Gama

    Área Especial Entrequadras 2 e 8, 0, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    SENAI Vasco

    Área Especial Entrequadras 2 e 8, 0, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    SENAI Flamengo

    Área Especial Entrequadras 2 e 8, 0, Brasília - DF

    Abrir no Google Maps
    Formulário enviado com sucesso!
    Anote o número do seu protocolo para acompanhar o andamento da sua solicitação.
    OCR-61363-B7L9
    Acesse o endereço de e-mail informado no formulário do pedido inicial para visualizar o seu protocolo e a mensagem de confirmação.
    Protocolo

    Data de abertura

    Parágrafo de exemplo

    Respondido em

    Parágrafo de exemplo

    Status

    Parágrafo de exemplo

    Título de exemplo

    Parágrafo de exemplo

    1° Recurso

    Data de abertura

    Parágrafo de exemplo

    Respondido em

    Parágrafo de exemplo

    Status

    Parágrafo de exemplo

    • Resposta

      A resposta à sua solicitação foi enviada para o seu e-mail. Caso não tenha recebido, por favor, verifique a sua caixa de spam.

    • Resposta

      A resposta à sua solicitação foi enviada para o seu e-mail. Caso não tenha recebido, por favor, verifique a sua caixa de spam.
    Restam 5.002 caracteres
    Recurso Enviado Recurso

    Formatos aceitos: doc, docx, pdf, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, zip e rar.

    LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

    Entenda como tratamos seus dados pessoais

    Protegemos seus dados com segurança e garantimos a integridade das informações de nossa instituição.

    Envie comentários, sugestões ou reclamações sobre a utilização dos seus dados pessoais.

    Endereço para correspondências

    SBN, Quadra 1, bloco C, 6º andar Ed. Roberto Simonsen Brasília – DF | CEP 70040-90
  • encarregadolgpd@sesicni.com.br

    • O monitoramento do processo de tratamento de dados pessoais é realizado pela nossa Superintendência de Tecnologia da Informação.

    Encarregado de dados

    Fábio Leandro Bernardes Duarte

    Como Recorrer? Informe o protocolo recebido na abertura da sua solicitação para consultar o histórico do seu pedido.

    Prazos e regras

    Confira as nossas condições para recurso

    • Negativa de acesso à informação

      Caso a sua solicitação seja negada, com ou sem justificativa.
      Você poderá recorrer no prazo de 10 dias úteis após receber a notificação de resposta. Se a decisão emitida pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC for mantida, você ainda terá a oportunidade de recorrer uma única vez, pelo mesmo período estabelecido anteriormente.

    • Ausência de resposta à sua solicitação

      Caso não receba resposta ao seu pedido dentro do prazo de 30 dias úteis após a sua solicitação.
      Você tem o direito de apelar da decisão ao superior responsável, dentro de um prazo de 10 dias úteis após receber a resposta à sua solicitação.

    • OBSERVAÇÕES

      • Os recursos serão sempre apreciados em até 5 dias úteis.
      • Os formulários para recurso serão disponibilizados conforme o andamento do processo, após a apresentação do número do protocolo.
    Entendi
    Nós utilizamos cookies e outras tecnologias necessárias para preservação do site, isso nos ajuda a melhorar sua experiência, personalizar nossos serviços e recomendar conteúdo de seu interesse. Se você concorda com a utilização de cookies, clique em "Estou ciente".

    Canais de atendimento

    Para tirar dúvidas, resolver problemas ou falar conosco, acesse nossos canais de atendimento. Clique em uma das opções abaixo e encontre o melhor canal para você! Estamos prontos para ajudar.